售前客服/岗位说明：

1.负责在线接待买家的咨询，为客户答疑，推荐宝贝，直至买家下单成交

2.适当跟进发货及收货过程，确保买家满意

3.礼貌热情，善于沟通，有较强的理解能力+语言表达能力

4.有较快的打字速度，能快速高效的处理客户的咨询

5.喜欢网购，热爱淘宝，热爱电子商务   

售后客服/岗位说明：

1   .在线回复和解答顾客的疑问，熟练地解决售后的问题等；

2、查阅客户评价，合理处理中差评；

3、和顾客建立良好的关系，提高复购率。

4、与售前做好工作的配合，上司交代的其他工作任务。
工作时间：做六休一，有早晚班。
(售前）早班:8:00-16:00晚班16:00-24：00   
(售后）早班:9:00-18:00晚班14:00-22：00   

薪资待遇：

1,转正后--底薪+全勤+绩效+提成！实际工资在2500元－5000元根据销售业绩提成，不设上限（包住房）

2,过年期间有带薪年假！有婚产假！

3,有极大的个人发展空间，根据实际个人工作情况提升发展。   

（*注*）：招聘长期稳定工作者；眼高手低，好高骛远及频繁跳槽者请**！   想不劳而获，混混日子的请勿打扰！我们是一个很认真工作的团队氛围，希望有信誉和团队精神的你加入我们！请仔细斟酌后投出你宝贵的一份简历！我们将认真筛选后，在三个工作日内安排面试！谢谢！   文凭只是数据，工作能力才是我们看重的！   可直接电话与我们联系!   我们实行的是弹性加薪制度，能者多得。我们坚信：态度+能力=薪资。我们欢迎有事业心的年轻朋友加入公司团队   。
联系我时，请说是在顺德招聘网上看到的，谢谢！