工作内容：
负责处理网店客服（售后）工作（家具的破损补寄、指导安装等）

工作要求：
1、有良好的电话沟通能力。
2、在产生售后时，必须尽快电话联系买家了解情况、安抚情绪，并提供解决方案。
3、后续补寄过程中，要跟进厂家的生产、物流的发货、配送师傅的二次上门安装，并及时告知买家进度。
4、积极的工作态度是必须的，消极、八卦就不要了；而且如果想着坐办公室等发工资，等老板安排工作就不适合了。
5、需要耐得住性子，倾听买家诉求，同时能HOLD得住买家。
6、做事要细心，一旦粗心大意就会使得一个售后产生差评，如果由于售后人员自身原因导致的差评，是要被扣罚的。请三思。

这里是讲效率，讲结果，有能力，请发简历，如果想打份工等退休，就免了，大家讲效率。

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工作时间：
每周日休息，国家节假日正常休息
周一至六：8：30-11:30；13：00-17：30
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